Privacy policy

Expressive E attaches great importance to the protection of your personal data.

This privacy policy describes how we collect and process your personal data.

The personal data contains all the information concerning an identified or identifiable physical individual.

By registering and visiting our site, you agree to the provisions of this privacy policy.

Article 1: COLLECTION

Expressive E, by collecting and processing your personal data, is responsible for the processing of personal data as required by national legislation concerning the protection of personal data.

The personal data that is collected contains the information that you provide us with when you fill out a form to open an account on our site, whenever you purchase products on our website or whenever you contact us.

This information is in particular contact information, such as your name, your address, your telephone number, your email address. Also collected as part of this process are details about orders, purchases, deliveries, invoices etc.

Personal data may also be collected automatically when you visit our website or open an account. This data may be obtained through the use of cookies that you have accepted when you enter our site and cookies which come from third-party sites. The connection data, such as your IP address or your browsing history may also be collected.

The data which is collected is sent to the Sales Department at Expressive.

Article 2: PURPOSE / USE

2.1) Purpose of the collection and the processing of personal data

The reason that we collect and process your personal data is to allow us to improve our products, to provide you with a customer service, to make your visit to the site a more personal experience, to allow you to save your shopping cart, manage your orders, and with your consent, to send you promotional messages and other information about us.

2.2) Sales canvassing

In the absence of your agreement, we undertake not use your personal data for sales canvassing purposes.

You can unsubscribe and opt out of receiving promotional messages by changing the settings on your account.

Article 3: COOKIES

A cookie is a file which is placed on the user’s hard drive and which allows the party which placed it there to identify and store information concerning the browsing habits of the user (information concerning pages viewed, the date and time when they were viewed, key words used, geo-localization).

Please be advised that there is a banner announcing that we use cookies when you access our site. You have the option of accepting or refusing the cookies.

These cookies make browsing easier by allowing the site to memorise your browsing preferences, such as for example your language choice, or by saving your shopping cart.

Please be informed that most browsers are by default configured to automatically accept cookies and store them on your computer or terminal. You are entitled to refuse the storage of cookies by configuring your browser settings.

However, if you refuse to accept cookies you may find that our site doesn’t work as well.

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Article 4: DURATION OF CONSERVATION OF DATA

The data which is collected must be kept for a limited period only which must not exceed the time necessary for the purposes for which it is collected and processed.

The data will be deleted after a period of 3 years following your registration on our site.

Article 5: RIGHT of ACCESS and RECTIFICATION, MODIFICATION

You may access, modify, rectify and delete your personal data or refuse the processing of your personal data by logging into your account or by sending an e-mail to the sales department at the following link: https://www.expressivee.com/contact-information-19

We take every appropriate precaution to verify the identity of persons making such requests before giving them access to personal data or before implementing their corrections or their refusal so as to prevent the risk of misuse.

Article 6: DISCLOSURE

Your data will not be sent to third parties, and in particular to our commercial partners, without your express consent.

In certain cases, we may be forced to release your data in accordance with mandatory legal provisions. Data may in particular need to be sent to public authorities, as part of a police investigation, or to financial organisations in particular with regard to payments.

Article 7: SECURITY

We guarantee that we take every appropriate precaution to preserve data security so as to prevent the data from being damaged or tampered with or unauthorized third parties from gaining access and misusing the data.

As part of our security measures we use data encryption using SSL (Secure-Socket- Layer) software, and firewalls.

If you think that your account may have been pirated, please contact us at the following link: https://www.expressivee.com/contact-information-19.

Article 8 - THIRD-PARTY SERVICES

We hand over information that we receive to third parties solely for the purposes described in the following:

a. In certain circumstances, under force of law, Expressive must disclose information to third parties. This occurs notably when law enforcement authorities oblige Expressive to disclose information relating to a suspected crime or abuse. Cases regarding companies who are inquiring about credit card abuse are included.

b. Google Analytics
Google Analytics is a web analytics service provided by Google, Inc. that Expressive uses to help analyze how the site is used; this service uses cookies that generate information about your use of the website, which is then transmitted to and stored by Google on servers in the United States.

This information will be used by Google to evaluate your use of the website, compiling reports on website activity for Expressive and providing other services relating to website activity and internet usage.

To opt out of this so that your activity on this website is not tracked, follow this link: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

c. Google - Remarketing
Re-marketing is Google’s program for “interest-based advertising”, which Expressive uses within the scope of its marketing operations. A special browser cookies is stored on the user’s computer in order to complete this process. This allows Expressive, Google or third-party services to serve users special ads when visiting other websites.

d. Facebook
The Expressive website utilise plug-ins from the social network Facebook (www.facebook.com), which are marked with a Facebook company logo or are noted “Facebook Social Plug-in”. When accessing such a website via Expressive website, a direct connection is set up to servers through the Facebook browser. Facebook receives information that you have visited the Expressive site from the integrated plug-in. Facebook can connect the visit to our site with your Facebook account as long as you are logged in. To prevent such a collection of data through Facebook, you must log out on Facebook before visiting our website.

e. PayPal and BNP
Financial transactions are handled by our payment service providers: BNP and PayPal. We will only share transaction data with them for the purposes of processing your payments and refunds.

f. Happyfox
Expressive uses Happyfox for processing submitted requests to our customer service. The services are offered by the company Happyfox Inc., Irvine, California. Further information can be found in Happyfox's privacy policy: https://www.happyfox.com/privacy-policy/

g. MailChimp
Expressive uses MailChimp for sending newsletter and targeted emails which are certified to the EU-U.S. Privacy Shield Framework. The services of MailChimp are offered by the company The Rocket Science Group, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Further information can be found in MailChimp’s privacy policy: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Politique de confidentialité

Expressive E accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles.

Les données personnelles regroupent toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.

En accédant à notre site et en vous y inscrivant, vous acceptez les dispositions de la présente politique de confidentialité.

Article 1 : COLLECTE

Expressive E, en collectant et traitant vos données personnelles, est qualifié de responsable de traitement de données à caractère personnel en vertu des lois nationales sur la protection des données personnelles.

Les données personnelles collectées regroupent les informations que vous nous fournissez lorsque vous remplissez un formulaire pour l’ouverture d’un compte sur notre site, l’achat de produits sur notre site ou lorsque vous nous signaler ou nous contacter.

Ces informations sont notamment vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse mail. Sont également collectés par ce biais, les informations relatives aux commandes, achats, livraisons, facturations etc.

Les données personnelles peuvent être également collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site ou ouvrez un compte. Ces données peuvent provenir de l’utilisation des cookies que vous avez acceptés en accédant à notre site et de cookies émis par des sites tiers. Les données de connexion, comme votre adresse IP ou votre historique de navigation peuvent être également collectées.

Le service commercial d’Expressive est destinataire des données collectées.

Article 2 : FINALITE / UTILISATION

2.1) Finalité de la collecte et du traitement des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles afin que vous puissiez nous permettre d’améliorer nos produits, de vous fournir un service client, de personnaliser votre visite sur le site, d’enregistrer votre panier d’achat, de gérer vos commandes, et avec votre accord, de vous envoyer des messages promotionnels et autres informations nous concernant.

2.2) Prospection commerciale

A défaut d’accord de votre part, nous nous engageons à ne pas utiliser vos données personnelles à des fins de prospection commerciale.

Vous pouvez vous désabonner et refuser de recevoir des messages promotionnels en modifiant vos paramètres sur votre compte.

Article 3 : COOKIES

Un cookie est un fichier déposé sur le disque dur de l’utilisateur permettant à celui qui les a déposés d’identifier et de stocker des informations relatives à la navigation de l’utilisateur (informations relatives aux pages consultées, aux dates et heures de la consultation, mots clés utilisés, géolocalisation).

Vous êtes informés que nous déposons des cookies sur notre site par la bannière apparaissant lorsque vous accédez à notre site. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser le dépôt de cookies.

Ces cookies facilitent la navigation en permettant au site de se souvenir de vos préférences de navigation, comme par exemple le choix de la langue, ou la conservation d’un panier d’achat.

Vous êtes informés que la plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter automatiquement les cookies et les stocker sur votre équipement terminal. Vous pouvez vous opposer au stockage de ces cookies en configurant les paramètres de votre navigateur.

L’opposition au stockage de cookies risque cependant d’entraver le bon fonctionnement de notre site.

Article 4 : DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

Les données collectées doivent être conservées pour une durée limitée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Les données seront supprimées après un délai de 3 ans suivant votre inscription à notre site.

Article 5 : DROIT d’ACCES et de RECTIFICATION, MODIFICATION

Vous pouvez, accéder, modifier, rectifier et supprimer vos données personnelles ou vous opposez au traitement de vos données personnelles en vous connectant à votre compte ou en adressant un courrier électronique au service commercial sur ce lien : https://www.expressivee.com/contact-information-19

Nous prendrons toutes les précautions utiles afin de vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande, avant de lui donner l’accès à ses données personnelles ou de donner suite à ses corrections ou à son opposition et ce afin de prévenir le risque de demandes abusives.

Article 6 : DIVULGATION

Vos données ne pourront pas être transmises à des tiers, et notamment à nos partenaires commerciaux, sans votre accord exprès.

Dans certains cas, nous serons contraint de transmettre vos données en application de dispositions légales impératives. Le transfert de données pourra notamment s’effectuer auprès d’autorités publiques, dans le cadre d’une enquête policière, ou auprès d’organismes financiers concernant notamment les opérations de paiement.

Article 7 : SECURITE

Nous garantissons prendre toutes précautions utiles pour préserver la sécurité des données, pour empêcher qu’elles soient endommagées ou déformées ou que des tiers non autorisés y aient accès et en fassent une utilisation abusive.

Nos mesures de sécurité incluent notamment le cryptage de donnés avec un logiciel de serveur sécurisé SSL (Secure-Socket-Layer), des pares-feux.

Si vous estimez que votre compte a fait l’objet d’une utilisation abusive, veuillez nous contacter sur ce lien https://www.expressivee.com/contact-information-19

Article 8 : SERVICES DE TIERCES PARTIES

Les informations que nous recevons sont uniquement communiquées à des tiers aux fins suivantes :

a. Dans certaines circonstances, en vertu de la loi, Expressive pourrait divulguer des informations à des tiers. Cela se produit notamment lorsque les autorités policières ou judiciaires obligent Expressive à divulguer des informations dans le cadre d'une suspicion de crime ou d'abus. Ces cas incluent des sociétés enquêtant sur des fraudes à la carte bancaire.

b. Google Analytics
Google Analytics est un service d'analyse en ligne fourni par Google, Inc.utilisé dans le but de comprendre la manière dont le site internet est utilisé. Ce service utilise des cookies qui génèrent des informations relatives à votre utilisation du site internet, lesquelles sont ensuite transmises à Google et stockées sur ses serveurs aux USA.

Ces informations sont utilisées par Google afin d'évaluer l'utilisation du site web, de compiler des rapports concernant l'activité du site internet et proposer d'autres services relatifs à l'activité du site et l'usage d'internet.

Si vous ne souhaitez pas que votre activité sur ce site internet soit suivie, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

c. Google - Remarketing
Le Remarketing est un programme conçu par Google pour la "publicité ciblée" que Expressive utilise dans le cadre de ses opérations publicitaires. Un cookie spécifique au navigateur est stocké à cette fin sur l'ordinateur de l'utilisateur. Cela permet à Expressive, Google ou des services de tierces parties de proposer aux utilisateurs des publicités spécifiques lorsqu'ils visitent d'autres sites internet.

d. Facebook
Le site internet de Expressive utilise des plug-ins provenant du réseau social Facebook (www.facebook.com), lesquels arborent le logo de la société Facebook et portent la mention "Facebook Social Plug-in". Lorsque vous accédez à ce site internet via le site de Expressive, une connexion directe aux serveurs est configurée au travers du navigateur de Facebook. Facebook reçoit depuis le plug-in intégré les informations indiquant que vous avez visité le site de Expressive. Facebook peut associer ces informations à votre compte Facebook, et ce tant que vous êtes connecté à votre compte utilisateur. Afin d'éviter la collecte de ces données par le biais de Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site internet.

e. PayPal et BNP
Les transaction financières sont prises en charge par nos fournisseurs de services de paiement : BNP et PayPal. Nous partagerons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos paiements et remboursements avec ces fournisseurs.

f. Happyfox
Expressive utilise Happyfox pour traiter les demandes soumises à notre service client. Ces services sont fournis par la société Happyfox Inc., Irvine, California. Pour obtenir plus d'informations concernant la politique de confidentialité de Happyfox, veuillez consulter : https://www.happyfox.com/privacy-policy/

g. Mailchimp
Expressive utilise MailChimp pour envoyer ses newsletters and emails ciblés. Mailchimp est agrée par le Privacy Shield Framework européen et américain. Les services de MailChimp sont fournis par la société The Rocket Science Group, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Pour obtenir plus d'informations concernant la politique de confidentialité de MailChimp, veuillez consulter : https://mailchimp.com/legal/privacy/